我们对常见的问题进行了总结和分享。
如有其他任何疑问或问题，欢迎通过我们的网站、微信公众号或电话垂询。
A 「八莲(Eightrent)」是我们的日本出资方（100%独资）。「Eight」在日语里可读作「hachi」，同「蜂」的发音相同。「蜂」是我们使用的商标。「rent（租赁）」和「莲」在发音很相似，中文意思就是租赁。
「综合」是表示上海八莲拥有的商品种类和数量丰富。
我们也把「８」看做象征吉祥的数字。上海八莲的正式成立之日也是8月8日。
A 我们灵活运用母公司日本八莲从业60年积累的丰富经验，持续为客户提供租赁+服务的一站式解决方案和企业外包服务。中国的租赁理念正处于高速发展中。在租赁这个行业，我们相信自身的业务水平能够提供令客户满意的服务。我们致力于将租赁与服务融合，让客户获得更好的体验！
A 是的。我们的签约对象仅限于企业客户。以个人名义租赁暂不受理。
A 我们能够提供的商品&服务种类和数量非常丰富。网站上登录的只是部分比较常见的商品和服务。如有其他需求，敬请和我们联系咨询。
A 敬请和我们联系咨询。我们在尽可能满足客户现有需求的情况下，也会不断学习、不断更新商品线和服务内容与体系，期待与客户共同发展和进步也是我们的原则之一。
A 敬请和我们联系咨询。我们在尽可能满足客户现有需求的情况下，也会不断学习、不断更新商品线和服务内容与体系，期待与客户共同发展和进步也是我们的原则之一。
A 针对首次合作，我们会对意向用户有最终审核的环节，不能排除无法签约的情况发生。
A 租金可以全额做经费处理。客户使用的商品是租赁公司的固定资产，所以客户账面无需计入固定资产，也就无需进行固定资产和财产折旧等管理程序，规避不良资产产生的风险。
A 在中国，若是通过融资租赁方式导入的商品，原则上必须作为使用方的固定资产来处理。融资租赁商品等同于采购的商品，和采购商品时一样进行财务处理。融资租赁从表面看来接近【分期付款】的处理方法。
按照国际会计基准，融资租赁可以视为一种金融手段。
经营性租赁其实是提供服务。客户只需要支付租金，而上海八莲对租赁资产进行全面管理(包括但不限于采购，设置，交货，保险，保修，盘点，折旧，回收，数据处理等等)。
A 我们有自行运营的技术中心和商品中心，将商品分类保管后，有专职人员负责对商品进行日常的整理、维修、维护以及出库前的清洁与准备，确保让客户放心地使用我们的租赁商品。例如，对电脑的外壳、键盘、电池常规化更换、更新；季节性用品和电器商品定期进行通电测试和内部清理；家具类产品不定期报废和更新等等。
A 如果是常规商品（泛指通常会被大多数企业所使用的商品种类），我们的服务支持客户指定长期租赁商品的品牌和型号。针对非常规商品，敬请和我们联系咨询。
A 这是突出我们服务特色的内容。许多企业对租赁的印象是，“花钱购买一段时间的使用权”或是“分期付款”等概念。我们除了提供商品租赁以外，还可以提供相应的配套服务及客户需要的针对性服务。具体可以浏览我们的网站或和我们联系咨询。
A 原则上，需要由乙方（客户）公司的账户向我司指定账户进行转账。
短期租赁（S RENTAL）的支付方式通常为一次性支付，根据合同约定的支付条件进行。
长期租赁（L RENTAL）通常为分期支付，多为月付或季付，根据合同约定的支付条件进行。
A 请和我们取得联系。 在合约履行过程中，我们有责任对所有出租的商品保修，保修范围和内容与该商品生产厂商的标准相同。超出保修范围的情况（如人为损坏或电子设备进水等），可能会向客户收取相应的维修费和零件费。
A 原则上，短期租赁（S RENTAL）时，我们会提供备用商品。 长期租赁（L RENTAL）根据合同约定进行对应；如果租赁商品出现故障影响客户使用时，我们会提供备用商品或相应的解决方案。
A 我们不承担任何有关数据丢失的责任（包括感染病毒、硬盘损坏等）。请客户日常做好备份和防病毒等工作。当然，如有备份和防病毒方面的需求也可以和我们咨询。
A 可以。具体请和我们联系咨询。
A 请尽快与我们取得联系。我们对出租的商品投入了财产保险，在发生火灾，雷击，盗窃等事故时，并且符合保险公司理赔规则的情况下，可享有每起事故最高3 ,000元免责金的理赔标准。
A 请必须和我们公司取得联系。我们首先会对商品搬迁或重新设置是否可行进行判断。其次，搬移工作可由客户自行操作或让我们进行配合。
A 原则上，需要将交货时的包装材料和配件一同归还给我们，如有缺失，请提前与我们联系。如以快递或物流的方式归还商品时，请确保妥善包装，避免商品在运输过程中被损坏。如有不明或不放心的情况，也请和我们联系。所有针对电子产品的加密措施（BIOS、APPLE ID等），请务必解除或退出登录后再归还。
A 针对包含数据的电子设备（如电脑、平板、手机等），根据我们技术中心的标准，均会进行专业的数据清除。在此基础上客户还可以根据需求，选择有偿软件数据清除或硬盘物理废弃等附加服务。具体请和我们联系咨询。
