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购买设备时的售前咨询

结合使用环境对采购提出建议

因为我们是专业为客户提供OA设备租赁及周边服务的公司，所以采购时对品牌和型号的涉及面较广，遇到各类大小企业的使用环境也较多。在客户不是很明确想要购买何种设备时，可以分享我们的经验并结合客户的使用环境对采购提出建议。

情报资源分享（采购价格、渠道等）

通过我们日常的OA设备采购和多渠道的运用经验来看，也能帮助客户对某些不熟悉或者没有接触过的设备进行情报分享，也可以对该设备的购买和导入方式进行分析。即使不使用租赁的方法也可以通过我们的网站商品&服务的页面进行添加设备或软件，并向我们咨询采购价格。

电脑、电器等设备的初始化设置

通过八莲购买时（与长期租赁情况类似）

比如电脑的硬盘分区、软件安装、初始环境设置等工作；智能会议屏、投影仪等设备的安装及调试；空气净化器、空气消毒机等电器设备的上门调试等。这些服务一般是我们在长期租赁时也会提供给客户的，如果通过八莲购买相关OA设备，我们也可以提供相应的服务，请在购买时和我们的营业担当商定具体要求。

客户自行购买时

当客户自行购买设备时，也可以向我们的营业担当咨询，此类额外服务会产生相应费用。

定期或不定期上门的维护（耗材更换等）

提供定期上门的常见项目

电脑等IT设备维护、复合机按印量计费维护、绿植养护、空气净化器或空气消毒机的清洁和滤网更换、碎纸机刀具清洁和机油添加等。

提供不定期上门的常见项目

远程对应为主的IT设备维护、云端数据备份、设备数据清除服务等。

通过八莲的管理系统来对固定资产进行管理

管理软件 - BEE（仅限电脑设备使用）

客户可以通过我们自己在工作时一直使用的管理软件BEE来进行固定资产管理；也可以制作与BEE关联的标签粘贴于固定资产上便于管理；甚至可以协助对管理中的固定资产进行定期盘点等。

微信公众号内置APP - BEECHAT（通过微信账号）

BEECHAT是基于软件BEE系统上扩展软件，便于管理者确认管理中的设备、添加备注、报修联络等操作。只能通过微信公众号关注“八莲租赁Eightrent”后，通过我们发布的账号和密码登录后才能使用。

使用中的设备故障时，代报修、送修和备用机等对应

仅当客户通过我们公司长期租赁相关设备或针对上述的服务内容有相关协议时，方可提供。

代报修（仍在厂商保修期内）

当设备仍在保修期内，通过我们的经验，可以实现快速和高效的（联络厂商售后等）报修过程。最大程度避免IT部门或对报修流程不熟悉的员工在报修时浪费大量的工作时间。

送修（保内但厂商无法提供上门服务）

如激光打印机、空气净化器等小型或商用电器，没有厂商提供的上门服务时，我们可以帮助客户完成送修至厂商指定维修点和取回的工作。

备用机（仅限常见的OA设备）

当维修需要较长时间或等待更换的零件到货期间，我们可以根据情况提供配置相近的设备给客户临时使用。

使用后的设备进行数据清除和物理废弃

IT设备（存储设备）的数据清除

通过免费软件、收费软件或专业设备等进行硬盘上的数据清除，并出具相关证明。

电子设备的环保物理废弃

通过与有专业资质的公司协作对绝大多数电子设备的环保物理废弃，并出具相关证明。

当您发现公司里有一些设备并未在妥善管理时，可以联系我们咨询相关事宜！